Pouvez-vous nous parler un peu de votre rôle en tant que superviseur résidentiel ? Nous travaillons par équipes, donc cela dépend un peu de l'heure à laquelle je commence mon travail. Si je travaille le soir, nous allons chercher les personnes à la crèche. Une fois à la maison, nous buvons un verre et mangeons des fruits. Parfois, nous faisons aussi la toilette, mais l'équipe soignante s'en charge le matin pour la plupart des personnes. Certains ont besoin d'un peu plus d'attention que d'autres, par exemple pour se brosser les dents ou mettre leur pyjama.
Le soir, nous mangeons ensemble, puis c'est le moment de se détendre. Parfois, nous allons au parc ensemble ou nous jouons à un jeu - le UNO est un classique. Le week-end, il y a plus de place pour faire des activités sympas. Nous allons alors parfois au cinéma, dans un théâtre familial, au marché de Noël, au pub ou à une fête. Nous sommes une équipe autogérée et je m'occupe donc aussi d'un peu d'administration. Par exemple, je fais le livre de caisse une fois par mois et je suis remplaçante pour la préparation des horaires. Je suis également responsable de l'attention de cinq personnes. Cela signifie que je fais le lien avec leurs proches, que je suis les rendez-vous médicaux et, bien sûr, que je veille à ce qu'elles soient fêtées pour leur anniversaire. Par exemple, il arrive qu'ils veuillent se faire gâter à la crèche ou qu'ils veuillent faire quelque chose d'amusant pour leur anniversaire.
Quelles sont, selon vous, les compétences essentielles d'un superviseur résidentiel ? Chacun a son propre rythme et ses propres besoins, d'où l'importance de l'empathie, de la flexibilité et d'une bonne dose de patience. Nous sommes un peu comme une famille, alors parfois les gens veulent vous dire quelque chose ou vous envoyer un message, même lorsque vous n'êtes pas au travail. Les limites peuvent alors s'estomper quelque peu. C'est pourquoi il est important de connaître ses limites et d'oser les exprimer. Mais si vous avez une bonne équipe, où les collègues sont là les uns pour les autres, cela fonctionne.
Que voudriez-vous donner aux personnes qui veulent postuler pour un emploi ?
Je dirais : avec cet emploi, vous pouvez vraiment signifier quelque chose pour les personnes qui ont besoin de soins. Nous sommes en fait un outil pour enrichir leur vie. On a aussi beaucoup de responsabilités, et si vous aimez la variété, vous serez chez vous ici - chaque jour est différent!Merci Chris pour cette interview!
